Preguntas y Respuestas

¿Tienen tienda física, dónde esta ubicada?

Además de comprar en nuestra Tienda Online, también puedes comprar en nuestra Tienda Física ubicada en el Edificio Victoria.


¿Cómo realizo los pagos?

Para las compras en nuestra Tienda Online los pagos pueden ser por Transferencia Bancaria o por la pasarela de Pagopar. 

Para las compras en nuestra Tienda Física, los pagos pueden ser en efectivo, aceptamos las monedas guaraníes, dólares americanos y reales.


¿En cuánto tiempo entregan mi pedido?

La forma de entrega puede variar según la distancia del destino, para Ciudad del Este y alrededores la entrega se realiza en un máximo de 24 horas, para el interior del país puede tardar hasta 48 horas.


¿Puedo hacer mi compra en la página y retirar en la tienda física?

Es posible hacer tu compra directamente en nuestra página web y retirar en nuestra tienda física, haciendo esto usted pasa directamente a retirar y evita las filas.


¿Cómo hacen el envío?

Tenemos alianzas con empresas transportadoras las cuales se encargan de hacer llegar su compra a la dirección indicada.


¿Cuál es el estado de mi compra? 

Todos los productos vendidos en la Tienda Online y en la Tienda Física son nuevos en cajas y lacrados. La garantía de los mismos varía según el tipo de producto. Favor consultar la sección de garantías de producto.